Pix com IA chega a 10 milhões de clientes no Nubank
15 May, 2026
O Pix com auxílio da inteligência artificial no Nubank (Android, iOS) terminou o primeiro trimestre de 2026 com 10 milhões de clientes ativos por mês (MAUs), assim como outros 15 milhões que usam a funcionalidade de AI Private Banker (aconselhamento de crédito, por exemplo). Os dados foram apresentados no relatório financeiro do banco para o período nesta quinta-feira, 14. De acordo com a empresa, a sua transformação por meio da IA é prioridade central e traz ganhos diretos, como: - 50% de ganho de produtividade de engenharia, ante o mesmo período em 2025; - 90% de aumento nos testes; - 10 vezes no aumento de consumo de tokens desde janeiro deste ano. Em paralelo, o conjunto de modelo de fundação do Nubank (Nuformer) já está em operação no México e Brasil para decisão de crédito no cartão e para empréstimo sem garantia com decisão em tempo real aos usuários brasileiros. A expectativa é que mais soluções baseadas em IA sejam lançadas ao longo de 2026. Operacional do Nubank Ao todo, o Nubank possuía ao final do primeiro trimestre de 2026 um total de 135 milhões de clientes, um aumento de 13,5% contra 115 milhões do mesmo período um ano antes. A receita média por cliente ativo (ARPAC) chegou aos US$ 16, alta de 33% contra US$ 12 do primeiro trimestre de 2015. A taxa de usuários ativos se manteve em 83%. O Brasil chegou aos 115 milhões de usuários, sendo que 100 milhões deles são considerados ativos. México tem 15 milhões, mas o principal destaque é que o país atingiu o break-even. Na Colômbia, a operação do Nubank está próxima dos 5 milhões de clientes. Saúde financeira O banco teve receita líquida de US$ 5,3 bilhões,um aumento de 60% contra US$ 3,3 bilhões do primeiro trimestre de 2025. Os custos operacionais subiram 41%, de US$ 459 milhões para US$ 647,5 milhões. O EBT (lucro antes das taxas) cresceu 42%, de US$ 867 milhões para US$ 1,2 bilhão. E o lucro líquido para o primeiro trimestre de 2026 chegou aos US$ 871,5 milhões, um aumento de 56,5% contra US$ 557 milhões do mesmo período em 2025.