Diadema unifica telefone e WhatsApp da Central de Atendimento

Diadema unifica telefone e WhatsApp da Central de Atendimento Moradores passam a utilizar o número (11) 4057-8072 para contato; serviço reúne informações sobre mais de 530 atendimentos municipais A Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Diadema passou a utilizar, em outubro, o número (11) 4057-8072 tanto para ligações telefônicas quanto para mensagens de WhatsApp. Com a mudança, os moradores podem obter informações sobre serviços municipais por meio de um único contato. O atendimento pelo WhatsApp funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto em feriados e emendas de feriados. O canal recebe exclusivamente mensagens de texto, sem possibilidade de envio de áudios. Com a unificação, o número (11) 4057-7777 deixa de ser utilizado como canal de comunicação da Central de Atendimento. Segundo o diretor do Departamento de Atendimento e Documentação da Prefeitura, Anderson Wiliam Castoldi Conte, a mudança busca facilitar o contato dos moradores com a administração municipal, permitindo que utilizem o mesmo número para ligações e mensagens. MAIS DE 530 SERVIÇOS Localizada na região central de Diadema, no mesmo prédio do Poupatempo, a Central de Atendimento ao Cidadão disponibiliza informações e atendimento relacionados a mais de 530 serviços das 21 secretarias municipais. Entre os serviços mais procurados estão consulta e parcelamento de débitos, emissão da segunda via do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), licenciamento e alvará de funcionamento, questões relacionadas a multas de trânsito, renovação de licença sanitária e solicitação de cartão de estacionamento para idosos. A relação completa dos serviços pode ser consultada no site da Prefeitura de Diadema. HORÁRIOS DE ATENDIMENTO Os horários variam conforme a modalidade escolhida. Pelo WhatsApp, o atendimento ocorre de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h. Já o atendimento presencial funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h, conforme o cronograma informado pela Prefeitura. SERVIÇO Central de Atendimento ao Cidadão de Diadema Endereço: Rua Amélia Eugênia, 397, Centro, Diadema Telefone e WhatsApp: (11) 4057-8072 WhatsApp: de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados e emendas de feriados. Somente mensagens de texto. Atendimento presencial: de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h. Consulta de serviços: https://portal.diadema.sp.gov.br/home/central-de-atendimento/